ホテルクリスタル広島では、個人情報保護法を遵守し、お客様の氏名、住所、電話番号等お客様を特定することのできる情報の安全管理に取り組む事を企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報の適切な取り扱い・管理・維持に努めてまいります。
個人情報の取得
当ホテルではお客様へのサービスを迅速、且つご満足頂ける内容でご提供させて頂く為に、最低限必要な情報をお伺い致します。
個人情報の機密保持
当ホテルでは、お客様ご本人の同意を得ずに第三者にお客様の個人情報を提供することはございません。データは厳正な管理の下で安全に取り扱います。 但し、犯罪捜査等における警察当局などの要請があった場合や、その他官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合はこの限りではありません。
個人情報の管理の例外
当ホテルとお客様との取引を完結させる上で必要な企業（クレジット、信販会社等）については、弊社と契約を締結している企業に限り最低限必要な情報を提供いたします。
個人情報の安全管理 お客様の個人情報は、厳正な安全管理の下で管理いたします。当ホテルは、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な予防並びに是正処置を実施いたします。 個人情報の開示、訂正、削除 お客様の個人情報の開示、訂正、削除請求は、当ホテルまでご連絡ください。お客様ご自身の個人情報に関する開示・訂正・削除を希望される場合には、ご本人様であることを確認後、速やかに対応させていただきます。
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